V celotni komunikaciji besede nimajo takega pomena, kot jim ga pripisujemo, a kljub temu ali pa ravno zato, imajo nesluteno moč: lahko ranijo ali zdravijo.
Kako uporabljati besede, ki zdravijo, imajo sporočilno moč, so jasne in dobronamerne, dobro »skrojene« in pravilno podane?
Delavnica ponuja koristne pristope za uspešno rabo besed v različnih poslovnih in življenjskih situacijah.
Iz vsebine:
- Kaj vemo o moči besed
- Besedne asociacije
- Pozitiven dialog in usmerjenost k rešitvi
- Preverjanje razumevanja na treh nivojih:
- preverjanje vsebine,
- preverjanje besed,
- preverjanje izkušnje.
- Kako s pravimi vprašanji voditi pogovor v smeri iskanja rešitev
- Komunikacijska pentlja
- Interpretiranje in vrednotenje informacije
- Popačenost sporočila
- »Jaz« sporočilo namesto »ti« sporočila
- Temne in svetle besede v medsebojnih odnosih
- Čarobne besede
- Nagovarjanje sogovornika v poslovnem komuniciranju
- Pozitivno sporočanje namesto negativnega
- Ukinite pojme, ki zbujajo negativne predstave
- Elegantno izražanje NE – ja
- Zgledi, ki motivirajo.
Kdaj?
24. februarja 2021, od 12:30 do 15.00
Zoomali boste s Klaro Ramovš
Klara Ramovš, profesorica andragogike, mojstrica poslovne komunikacije, trenerka SDI orodja, izbrana izvajalka za vseživljenjsko karierno orientacijo, specializantka psihoterapije – smer logoterapija.
Rok za prijave:
Petek, 20. februar 2021 (prijavite se s pomočjo obrazca na koncu tega vabila).
Spletna delavnica bo potekala preko Zooma. Povezavo na dogodek boste prejeli dan pred delavnico. Priložena bodo tudi navodila za tiste, ki Zooma še ne poznate.
Kotizacija je
95 evrov + 22 % DDV in vključuje poleg dejavnega izobraževanja še delovno gradivo, potrdilo o udeležbi in analizo sklepne ankete.